Ce qui est inclus
Le service MJ Voiturier comprend toutes les étapes pour une prise en charge complète.
Prise en charge au terminal
Nous venons récupérer votre véhicule à l'endroit et l'heure convenus lors de la réservation.
État des lieux & photos
Contrôle visuel et prise de photos du véhicule avant stationnement pour votre sécurité.
Stationnement sécurisé
Votre véhicule est stationné dans un parking surveillé 24h/24, à l'abri des intempéries.
Restitution à l'heure convenue
Nous vous restituons votre véhicule au lieu et à l'heure prévus lors de votre retour.
Support en cas de besoin
Une question, un imprévu ? Contactez-nous par email ou téléphone pendant toute la durée.
Rapport photographique
Un compte-rendu photographique de l'état du véhicule vous est transmis par email à chaque prise en charge.
Prise en charge au terminal
Nous venons récupérer votre véhicule à l'endroit et l'heure convenus lors de la réservation.
Comment ça se passe ?
Le déroulement complet du service, étape par étape.
Réservation en ligne
Sélectionnez vos dates/heures de dépôt et retour, renseignez les informations du véhicule, choisissez vos options éventuelles.
Paiement sécurisé par carte bancaire.
Rendez-vous au dépose-minute
Présentez-vous au dépose-minute de votre terminal.
Munissez-vous de votre carte grise et permis de conduire.
État des lieux & photos
Nous effectuons un contrôle visuel du véhicule et prenons des photos pour sécuriser la prise en charge.
Vérifiez que vous n'avez pas laissé d'objets de valeur à bord.
Parking sécurisé
Votre véhicule est stationné dans notre parking surveillé 24h/24 pendant toute la durée de votre voyage.
Vous recevez une confirmation par email.
Restitution au retour
Nous vous restituons votre véhicule au lieu et à l'heure prévus. Vérification finale et clôture du service.
Signalez immédiatement toute anomalie avant de quitter les lieux.
Horaires & conditions
Règles de fonctionnement et suppléments appliqués selon les horaires.
Disponibilité
Le service est disponible 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés.
Horaire de nuit (21h – 6h)
Prise en charge ou restitution pendant cette tranche
Jour férié (6h – 21h)
Service effectué un jour férié en journée
Retard client ≥ 30 min
Facturation par heure entamée
Vol retardé (>3h)
Frais exceptionnels selon CGV
Ces suppléments s'ajoutent au tarif de base et sont calculés automatiquement lors de votre réservation.
Tarification
Prix transparent calculé selon la durée et vos horaires.
Tarif de base
+ ... / jour supplémentaire
✓ Aucun frais de dossier ni de réservation
✓ Prix fixe confirmé à la réservation
✓ Paiement sécurisé par carte bancaire
Options disponibles
Services complémentaires sélectionnables lors de votre réservation.
Assurance annulation
Annulation possible jusqu'à 24h avant le dépôt avec remboursement intégral.
Lavage intérieur
Nettoyage complet de l'habitacle (aspirateur, tableau de bord, vitres).
Lavage extérieur
Lavage de la carrosserie et des vitres extérieures.
Recharge électrique
Recharge complète de votre véhicule électrique pendant le stationnement.
Ces options sont facultatives et ajoutables directement lors de la réservation en ligne.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur le service.